Gizlilik ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 27.10.2026

Bu politika, Medical Expert Health web sitesini (https://medicalexperthealth.com) kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, çerezlerin ve benzeri teknolojilerin nasıl kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Topladığımız Bilgiler

• Sizin verdiğiniz bilgiler: Randevu, hızlı randevu, iletişim ve bülten formlarında paylaştığınız ad soyad, telefon, e-posta, hizmet tercihi, randevu tarihi ve mesajınız.
• Otomatik olarak kaydedilen bilgiler: Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilginiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız telefon/WhatsApp/e-posta bağlantıları ile tarih ve saat bilgisi sunucularımızda kayıt altına alınır.
• Çerezlerle toplanan bilgiler: Aşağıda açıklanan çerezler aracılığıyla, yalnızca izin verdiğiniz kategorilerde.

Form içerikleriniz yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır; hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde ayrıca benzer amaçla tarayıcınızın yerel depolama alanı (localStorage) kullanılır.

3. Kullandığımız Çerezler

Zorunlu çerezler (her zaman etkin)

Sitenin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz ve kişisel tercihlerinizi izlemek için kullanılmaz.

• Oturum çerezi: Ziyaretiniz boyunca formların ve dil seçiminin çalışmasını sağlar (oturum süresince).
• XSRF-TOKEN: Formları sahte isteklere karşı korur (oturum süresince).
• mx_consent (yerel depolama): Çerez tercihlerinizi hatırlar.
• theme (yerel depolama): Açık/koyu görünüm tercihinizi hatırlar.

Analitik çerezler (izninize bağlı)

Ziyaret istatistiklerini ölçerek sitemizi geliştirmemize yardımcı olur. Örnek: Google Analytics (_ga, _ga_*; en fazla 2 yıl). İzin vermediğiniz sürece bu çerezler yazılmaz; Google Analytics yalnızca çerezsiz, anonim sinyallerle çalışır (Google Consent Mode).

Pazarlama çerezleri (izninize bağlı)

Size daha uygun reklamlar gösterilmesi ve reklam etkinliğinin ölçülmesi için kullanılır. Örnek: Google Ads, Meta Pixel (_fbp; en fazla 3 ay). İzin vermediğiniz sürece yüklenmez.

4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Siteyi ilk ziyaretinizde çıkan bildirimden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya kategori bazında seçim yapabilirsiniz. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın en altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

5. Ziyaret ve İşlem Kayıtları

Sitemizin ve yönetim panelimizin güvenliği için sayfa görüntülemeleri ve form gönderimleri IP adresi, cihaz bilgisi ve zaman bilgisiyle birlikte kaydedilir. Bu kayıtlar yalnızca yetkili yöneticiler tarafından görüntülenebilir, reklam amacıyla kullanılmaz ve belirlenen saklama süresinin sonunda otomatik olarak silinir.

6. E-posta İletişimi

Formlarımızda e-posta adresinizi paylaştığınızda, e-postalarımızın size ulaştığından emin olmak için bir kez bilgilendirme e-postası gönderilir. Bülten ve kampanya e-postaları yalnızca abone olduğunuzda gönderilir; her e-postadaki "Abonelikten çık" bağlantısıyla tek tıkla ayrılabilirsiniz.

7. Bilgilerinizin Güvenliği

• Site ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
• Yönetim paneline yalnızca yetkili kişiler, şifre ve e-posta doğrulama kodu (iki adımlı doğrulama) ile erişebilir.
• Hassas ayarlar şifrelenerek saklanır; sistem güncel güvenlik önlemleriyle korunur.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde WhatsApp, Google Haritalar, YouTube ve sosyal medya gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcılar sorumludur.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçükler adına yapılacak randevu ve başvurular veli veya vasi tarafından yapılmalıdır.

10. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için bize medicalexperthealth@gmail.com adresinden veya +90 534 203 77 25 numarasından ulaşabilirsiniz.