KVKK Aydınlatma Metni | Medical Expert Health

Son güncelleme: 27.10.2026

Medical Expert Health olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemizi (https://medicalexperthealth.com) ziyaret eden, formlarımızı dolduran, bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Medical Expert Health ("Kurum") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Telefon: +90 534 203 77 25
E-posta: medicalexperthealth@gmail.com
Web sitesi: https://medicalexperthealth.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Talep ve işlem bilgileri: Seçtiğiniz hizmet, randevu tarihi, mesajınızın konusu ve içeriği, randevu notlarınız, size verdiğimiz yanıtlar.
Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): Yalnızca form notlarında, görüşmelerde veya gönderdiğiniz belgelerde kendi isteğinizle paylaştığınız sağlık bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan iletişim bağlantıları, işlem tarihi ve saati, oturuma bağlı anonim ziyaretçi kimliği.
Pazarlama bilgileri: Bülten aboneliği için paylaştığınız e-posta adresi, çerez tercihleriniz ve (izin vermeniz hâlinde) analiz/pazarlama çerezleriyle elde edilen kullanım bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Randevu taleplerinizin alınması, planlanması, onaylanması ve size hatırlatılması,
Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçilmesi,
Saç ekimi ve evde bakım hizmetlerimizin sunulması ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
Açık rızanız veya bülten aboneliğiniz bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin gönderilmesi,
Web sitesinin ve yönetim panelinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (bot, spam, yetkisiz erişim) önlenmesi ve tespiti,
İzin vermeniz hâlinde site kullanımının analiz edilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında;

(c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve hizmet süreçleri),
(ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
(f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bülten ve kampanya iletileri ile analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza (KVKK madde 5/1) dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz KVKK madde 6 uyarınca açık rızanız veya kanunda öngörülen hâllerde, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından tıbbi teşhis ve tedavi amacıyla işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki randevu, hızlı randevu, iletişim ve bülten formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile web sitesi üzerinden otomatik yöntemlerle (sunucu kayıtları ve çerezler) elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve KVKK madde 8 ve 9'a uygun olarak;

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep hâlinde),
Barındırma (hosting) ve bilişim altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçilere,
E-posta gönderimi için kullandığımız e-posta hizmet sağlayıcısına (Google),
Yalnızca izin vermeniz hâlinde analiz ve reklam hizmet sağlayıcılarına (Google Analytics, Google Ads, Meta)

aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, söz konusu aktarımlar KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Web sitesi ziyaret ve işlem kayıtları (IP adresi, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar) güvenlik amacıyla sınırlı bir süre saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Bülten aboneliğiniz, abonelikten çıkana kadar devam eder.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kurumumuza başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte medicalexperthealth@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Web sitemizdeki çerezler ve diğer gizlilik uygulamalarımız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.